درباره ما

چهل سال پیش، در قلب کویر مرکزی ایران و در شهر تاریخی یزد، مجموعه تولیدی کوچک امّا با اراده ای بزرگ تاسیس گردید که آن را «صنایع چوب و فلز منصور»  نام نهادند.

این مجموعه تولیدی  که ابتدا با ساخت مبلمان آموزشی به عنوان محصول اصلی و بخشهایی از مبلمان خانگی نظیر رخت آویز و گهواره نوزادان فعالیت خودرا آغاز نموده  بود با ارائه تولیداتی مستحکم، با کیفیت و بادوام  و در عین حال قیمت مناسب در کنار صداقت، مشتری مداری و خدما ت پس از فروش مطلوب توانست در اندک زمانی، مشتریان بسیاری را بسوی خود جلب نماید.

 

کیفیت توام با قیمت مناسب و خدمات پس از فروش مطلوب آن باعث شد تا مدارس و سایر مراکز آموزشی سایر استانهای کشور نظیر کرمان، هرمزگان، سیستان و بلوچستان نیز به خیل خریداران محصولات منصور بپیوندند.

افزایش تعداد مشتریان و تقاضای روز افزون برای خرید محصولات منصور، همچنین علاقه آنها برای تامین سایر نیازهای خود در زمینه مبلمان باعث شد تا در سال 1382 مجموعه تولیدی منصور پا به عرصه تولید مبلمان های تخصصی نظیر مبلمان اداری، مبلمان فضاهای پذیرائی، آزمایشگاهی، استادیوم های ورزشی و آمفی تئاترها بگذارد. تنوع مدل، سایز، طرح و رنگ در این حوزه گسترده در کنار وسیع تر شدن طیف خریداران، منصور را بر آن داشت تا با مطالعه روش های مختلف تولید و توزیع مورد استفاده شرکت های بزرگ و مطرح جهان به روش ” تولید خوشه ای و توزیع متمرکز”  بپردازد. بر این اساس با شناسایی واحدهای تولیدی توانمند و برتر سطح کشور به برون سپاری بخشی از تولیدات به آنان «گروه تولیدی و توزیعی منصور» را تشکیل داد. این گروه که از مجموعه شرکت های تولیدی تخصصی در زمینه های مختلف کاری تشکیل شده اند، هرکدام محصولات تخصصی خود را تولید و آنگاه عرضه و خدمات پس از فروش را به صورت متمرکز در قالب گروه مبلمان منصور ارائه می دهند. تعدادی از این شرکای تجاری عبارتند ازمبلمان اداری آموزشی آفو، گروه صنعتی خرّم، مبلمان اداری لاژید، شرکت تولیدی آده و گروه تولیدی رکورد.

تشکیل این گروه باعث گردید تا منصور بتواند ضمن پاسخگویی به کلیه نیازهای مشتریان با ارائه تنوع خیره کننده ای از محصولات دررنگ ها و طرح های مختلف، سلیقه های گوناگون آنان را پوشش داده و با فراهم آوردن زنجیره فراگیری از خدمات پس از فروش مشتریان فهیم خویش را نه صرفا تا زمان خرید بلکه در هنگام نصب و نگهداری همراهی کند و تعهد واقعی و منصور به این همراهی همدلانه باعث شده است تا شعار خویش را کنارتان هستیم … انتخاب نماید تا همواره در کنار مشتری بودن را سر لوحه برنامه های کاری خود قرار دهد. اکنون گروه منصور مفتخر است تا با همکاری شرکای تجاری برگزیده خویش با در اختیار داشتن پرسنل زبده، متخصص و دلسوز در حوزه های طراحی، ساخت، نصب و خدمات پس از فروش در مجموعه 3000 مترمربعی( که در آینده نزدیک به 30000متر مربع بالغ خواهد شد) در مرکز استان یزد و زنجیره نمایندگی های خویش در سایر استان ها، توانسته علاوه بر کسب عنوان «کار آفرین برتر » به اخذ گواهی استادارد  ISO 10004  مدیریت کیفیت رضایت مشتری توفیق یابد.

چشم انداز

گروه مبلمان منصور چشم انداز خود را  ” مجموعه ای توانمند، خلاق، مطمئن، متعهد و پویا ترسیم نموده است که پاسخگوی کلیه نیازهای مشتریان خود و پوشش دهنده سلایق متنوع آنان در زمینه مبلمان عمومی، تخصصی و حرفه ای نظیر اداری آموزشی، خانگی، کودک و نوجوان، آرایشگاهی و فضاهای گردهمایی(آمفی تئاترها، سالن های کنفرانس و اجتماعات) پذیرایی و اقامتی در گستره میهن عزیزمان ایران و خاورمیانه در روند فرآیند انتخاب تا خرید، نصب و نگهداری باشد.”

بیانیه ماموریت

برای تحقق این چشم انداز؛ ماموریت خویش را  ” ارائه طیف گسترده و متنوعی از محصولات در حوزه مبلمان عمومی، حرفه ای و تخصصی با طراحی خلاقانه، تنوع کم نظیر، کیفیت مطلوب و خدمات پس از فروش فراگیر با مناسب ترین قیمت به گونه ای که بتواند به اقشار مختلف جامعه با هر توان مالی خدمت رسانی کند ”  قرار داده است.

ارزش ها

گروه منصور  با اعتقاد و التزام عملی به ارزش های اخلاقی  و حرفه ای چون ” خلاقیت و نوآوری در فرایند تولید و عرضه محصولات، صداقت در ارائه خدمات، پاسخگویی و شفافیت در برابر مخاطبین یقین دارد که خریداران محصولاتش به خیل مشتریان و طرفداران  وفادار خواهند پیوست.”